Специалисты департамента социального развития Тюменской области, исполняя майский указ президента России, в 2018 году продолжили внедрение информационных технологий в работу своих структур.

Прежде всего это новые электронные сервисы для населения – такие как сервисы "Информирование о суммах выплаченных мер социальной поддержки, "Информирование о закрепленном социальном работнике" на портале услуг Тюменской области, сервис "Информирование о праве на меры социальной поддержки" на официальном портале органов государственной власти Тюменской области и сервис заказа социального такси на портале общественного транспорта региона.

В СМИ региона прошла активная кампания по популяризации электронной формы обращения за государственными услугами: новостные сюжеты на тюменском телевидении, информационные брошюры, буклеты, видеоролик о преимуществах обращения за услугами в электронной форме. Как следствие, доля госуслуг департамента, предоставленных в электронной форме, повысилась с 37% в 2017 до 62% в 2018 году (в 2016 году аналогичный показатель составлял 7%).

В настоящее время граждане могут получить четыре государственные услуги департамента без необходимости личного посещения органа власти, воспользовавшись электронной подписью. Например, стало возможным получение электронной справки о получении (неполучении) мер социальной поддержки.

Активно идет работа по автоматизации процессов в социальной отрасли. Например, разработан и внедрены программные модули "Приемная семья для пожилых и инвалидов", "Учет детей с расстройствами аутистического спектра", модернизирован "Региональный банк данных о детях, оставшихся без попечения родителей".

В новом году работа продолжится. Так, запланировано внедрение межведомственного информационного банка данных "Медико-социальная помощь", не имеющего на текущий момент аналогов в России. 

По материалам департамента социального развития Тюменской области 

Источник: Департамент по общественным связям, коммуникациям и молодежной политике Тюменской области