Мероприятие прошло 7 июля при участии представителей аппарата полномочного представителя президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, субъектов РФ и экспертов в области искусственного интеллекта.
В ходе заседания был рассмотрены практики применения на территории субъектов РФ данной технологии, проблемные вопросы и предложения по стимулированию развития отрасли в федеральном округе.
В ходе доклада представителей Тюменской области был представлен комплексный подход по созданию условий для развития отрасли "Нейротехнология и искусственный интеллект" на территории региона, реализуемый в рамках дорожной карты "Нейротех". Заместитель директора регионального департамента информатизации Станислав Логинов рассказал об успешном опыте использования диалоговой нейросетевой системы в деятельности контакт-центра.
Главной целью проекта является повышение качества предоставления информационно-консультационных услуг по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ. "Как результат использования системы, увеличился объем и скорость предоставляемых услуг, исключено образование очереди при ожидании ответа оператора, осуществляется консультирование населения в любое время суток без выходных и праздничных дней по различным каналам коммуникаций", — отметил Станислав Игоревич.
В июне на базе системы реализован функционал записи в МФЦ, активно прорабатываются новые направления использования возможностей искусственного интеллекта, например, запись на прием к врачу.
Кроме того, в регионе реализован пилотный проект в двух медицинских организациях по использованию модуля поддержки принятия решений для оценки рисков сердечно-сосудистых осложнений с применением технологии искусственного интеллекта и машинного обучения.
На заседании экспертного совета также обсуждалась практика применения технологий искусственного интеллекта при реализации федерального проекта "Цифровое государственное управление" и подготовка специалистов в области искусственного интеллекта.
Источник: Департамент информатизации Тюменской области
