Пусть не иссякнет доброта ваших сердец!

8 июня в России отмечают День социального работника. Он посвящён всем, кто трудится в сфере социальной защиты населения и поддерживает нуждающихся: инвалидов, пожилых, детей-сирот. Официально он появился в 2000 году, но история людей, которые посвятили свою жизнь помощи окружающим, началась гораздо раньше - в эпоху Петра I.

День социального работника - это праздник людей, которые первыми принимают на себя волны людских проблем и в меру своих возможностей помогают решать эти проблемы. О людях этой сложной и благородной профессии рассказывает Ольга Котина, директор комплексного центра социального обслуживания населения "Милосердие" Абатского района.

- Социальная работа - это помощь людям, которые не могут сами справиться с проблемами или разобраться в какой-то сложной ситуации.

День социального работника – профессиональный праздник тех, кто помогает пенсионерам и инвалидам, многодетным и малообеспеченным семьям, семьям, воспитывающим детей-инвалидов, и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Современный мир развивается стремительно, наша жизнь становится комфортнее. Но никакие изобретения технического прогресса не заменят того, в чём нуждается каждый обратившийся в МАУ "КЦСОН "Милосердие" Абатского района" – общение, понимание, участие. Особенно остро эту необходимость ощущают представители старшего поколения. Поэтому профессия социального работника остаётся одной из самых нужных, востребованных. Здесь не может быть безразличия - в сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем и великим терпением.

Центр социального обслуживания населения "Милосердие" в Абатском районе был открыт в сентябре 1997 года. За этот период времени в работе произошло много изменений, расширился перечень оказываемых услуг, в соответствии с поставленными целями и задачами изменилась и структура центра.

- Любая организация - это в первую очередь люди, те, кто в ней работает. Ольга Владимировна, расскажите о своём коллективе.

- Сколько за этот период сотрудников внесли свой вклад в развитие системы социального обслуживания в Абатском районе, вложили свою душу и силы в работу центра социального обслуживания населения "Милосердие" и сколько людей прошли через их сердца и души!

Пользуясь случаем, хочу поздравить с профессиональным праздником всех, кто трудился ранее и тех, кто работает в социальной сфере в настоящее время. С праздником, дорогие коллеги! В нашей непростой работе нужен особый склад характера, доброе сердце, крепкие нервы, выдержка, умение слышать и слушать людей, а главное - стремление им помочь. Всего этого я вам желаю! А ещё - крепкого здоровья, позитивного настроя, поддержки и понимания ваших семей, умения радоваться жизни! Мирного неба, и пусть согревает душу искренняя благодарность людей!

- Ольга Владимировна, на базе вашей организации создано отделение временного проживания. Насколько востребованы его услуги?

- Конечно же, семейный уют не в состоянии заменить никакой профессиональный уход, никакие комфортные условия для проживания. Но зачастую жизнь вносит свои коррективы, и тогда такие учреждения, как наше, становятся единственной возможностью достойно провести остаток своих дней под присмотром специалситов. У каждого из проживающих здесь своя судьба, но все они из тех, кто в силу жизненных обстоятельств оказался в одиночестве. В психологическом плане жить здесь для кого-то нелегко, особенно поначалу. Но многим, думается, повезло – по сравнению с десятками других одиноких, больных людей с искалеченными судьбами, которые вынуждены рассчитывать только на свои силы – растягивать пенсии, обихаживать себя, даже когда сил совсем нет…

В этих особых учреждениях как нигде ценятся душевные качества обслуживающего персонала. Здесь согреваются сердца людей, которые благодарны за доброту и заботу. В центре социального обслуживания населения "Милосердие" созданы все условия, чтобы проживающие чувствовали себя здесь, как дома. Особое внимание, конечно, уделяется здоровью подопечных. Специалисты Абатского филиала областной больницы № 4 регулярно посещают стационарное отделение, необходимая помощь оказывается вовремя.

Отделение рассчитано на 25 человек. Контингент отделения временного проживания – большая часть люди в возрасте, со здоровьем у всех есть проблемы, и поэтому со стороны медицины здесь всё важно, но не менее важно моральное, психологическое состояние людей. Работники районной библиотеки и Дома культуры, а также школьники здесь частые гости. Приезжают, радуют пожилых людей концертами, музыкальной программой, беседами, литературой.

Уход и заботу за гражданами, проживающими в отделении временного проживания, осуществляют Л. Ханнанова, М. Рябкова, Н. Чулошникова, А. Рухлова, Л. Турунова, Н. Неустроевна, М. Волошина, Л. Клюсова, Н. Герасимова. Работа у них нелёгкая. Всё напоминает уход за малышами-несмышлёнышами. Поэтому для такой работы нужны особые душевные качества – доброта, забота, милосердие.

- Ваши сотрудники осуществляют и надомный уход за пожилыми людьми. Расскажите об этом.

- Помощью и уходом за гражданами пожилого возраста и инвалидами только на дому занимается служба помощи и ухода на дому под руководством Ирины Шмелёвой. В настоящее время клиентами службы помощи и ухода на дому являются 100 граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих не только в с. Абатское, но и на территориях сельских поселений, включая малые деревни. В службе помощи и ухода на дому трудятся социальные работники: М. Абрамова, С. Антонова, В. Белякова, Е. Горбулёва, Н. Карапетян, Л. Коркина, О. Коркина, А. Костюхина, С. Лесунова, В. Михайлова, М. Овечкина, И. Печёркина, Н. Рухлова, И. Соколова, Н. Трубина, А. Тумашёва, И. Четверик, Н. Юдина. Служба помощи и ухода на дому, кроме оказания социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам занимается ещё и важным и очень нужным в настоящее время делом – организацией и проведением мероприятий по реализации проектов активного долголетия и "серебряного" добровольчества. Этими вопросами занимается специалист по социальной работе Ольга Голубцова.

Особого внимания и подхода требуют к себе люди с ограниченными возможностями здоровья. Выслушают, утешат и подбодрят неравнодушные, всегда готовые прийти на помощь люди – Е. Шантурова, Е. Узлова, С. Иноземцева. Зная, что чужой беды не бывает, они всегда найдут ободряющие утешительные слова. Эти сотрудники на практике реализуют государственную политику поддержки наименее незащищённых людей, которые в силу недуга и сложившихся обстоятельств не могут обходиться без посторонней помощи и поддержки.

Ежегодно к специалистам службы социализации и реабилитации, которую возглавляет О. Шмелёва, обращаются более 360 граждан с ограниченными возможностями здоровья.

- Социальная работа с детьми и семьями является одной из приоритетных и ответственных областей сферы социальной защиты. Она направлена на оказание помощи и поддержки детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также их семьям. Как работает КЦСОН "Милосердие" в данном направлении?

- Цель данной работы заключается в создании условий для благоприятного развития детей и укрепления семейных отношений. В современном мире всё чаще утрачивается понятие семьи как ценности, люди нашего времени стали менее терпимы друг к другу, поэтому семья в современных условиях не всегда может выйти из сложных жизненных ситуаций самостоятельно. Она нуждается в помощи со стороны.

Такую помощь оказывает агентство комплексного сопровождения, профилактики и экстренной помощи семье и детям в составе К. Сеногноевой, О. Инютиной, Л. Падериной, О. Глебовой, А. Тороповой, И. Черепановой, Ю. Битковской. Семья, как ценность, по-разному осмысливается возрастными и социальными группами населения. Следствием этого являются рост числа разводов, социального сиротства, случаев проявления семейного насилия, снижение чувства родительской ответственности за воспитание детей. Учитывая проблемы, с которыми сталкиваются специалисты при взаимодействии с семьями, их работа направлена на решение повседневных семейных проблем, укрепление и развитие позитивных семейных ценностей, восстановление внутренних ресурсов семьи, стабилизацию достигнутых положительных результатов. Самая важная роль во всём этом процессе отводится самой семье.

- Какую работу в вашем учреждении выполняет служба участковых специалистов?

- О работе этой службы хочется сказать отдельно. Направление их деятельности включает в себя различные функции: участковый специалист по социальной работе в какой-то мере и педагог, и юрист, и работник культуры, и много кто ещё. Если в городе специалисты по социальной работе ведут работу каждый в своём направлении, то в селе, включая малые отдалённые населённые пункты, один обслуживает все незащищённые категории населения: малообеспеченные семьи, семьи с детьми, пенсионеров и инвалидов. Возглавляет службу И. Бабарыкина, в её подчинении находятся специалисты: О. Коченкова, М. Медведева, О. Молодчикова, Н. Урих, Т. Чуракова, О. Челнокова, Е. Тюменцева, Т. Московских, Н. Шилина.

Рабочий день у каждого из них начинается одинаково - с приёма граждан с устными обращениями и приёма документов на социальные выплаты, а еще нужно поддержать, подсказать и успокоить. Во второй половине дня - патронаж семей, состоящих на социальном сопровождении, посещение инвалидов, пенсионеров, многодетных семей, семей с детьми-инвалидами. Во время патронажа составляют акты осмотра жилищно-бытовых условий, выясняются проблемы семей, оказывается помощь б/у вещами, кому-то оказывается помощь в прохождении лечения от алкогольной зависимости, предлагают отправить ребёнка в детский оздоровительный лагерь, посещают получателей социальных услуг. Но и это ещё не всё. В некоторых населённых пунктах участковые специалисты по социальной работе принимают участие в проведении и подготовке культурно-массовых мероприятий, занимаются волонтёрской деятельностью и принимают участие в субботниках по благоустройству сёл.

- Говоря о социальной защите граждан, относящихся к категориям социально незащищённых, нельзя не упомянуть о простых, улыбчивых и терпеливых женщинах - сотрудниках группы экспертизы документов.

- Это С. Шишигина, Е. Андреева, С. Юрченко. Их работа заключается в выполнении целого ряда важных функций одновременно: помощь пожилым людям, приём заявлений на меры социальной поддержки, консультирование, сотрудничество с различными ведомствами и организациями. Это именно те люди, которые облегчают жизнь простым гражданам, делая её проще, яснее и стабильнее. Если кому-то сложно разобраться с оформлением документов, возникли задержки с выплатами или трудная жизненная ситуация - они всегда готовы прийти на помощь. Эти специалисты проводят первичный приём граждан, разбираются в конкретных ситуациях, а это возможность быстро и качественно разрешить проблему, что значительно улучшает качество жизни населения.

- Чтобы учреждение работало качественно, слаженно и стабильно, необходимо своевременное и грамотное финансирование всех направлений деятельности учреждения, грамотная кадровая политика и координация деятельности всего учреждения в целом.

- Этими вопросами в МАУ "КЦСОН "Милосердие" Абатского района" занимаются О. Тумашова, Ю. Каминская, Н. Логинова, Н. Мякишева.

Когда говорим о том, чем занимаются специалисты МАУ "КЦСОН "Милосердие" Абатского района", нельзя не отметить тех, кто вроде и не очень заметен, но без этих людей трудно организовать предоставление социальных услуг в территориях сельских поселений района. Это наши водители А. Быков, А. Колногоров, С. Шалыгин. Первое, на что обращаешь внимание, заходя в здание МАУ "КЦСОН "Милосердие" Абатского района", это уют и чистота. В летний период здание утопает в зелени и цветах, для граждан, проживающих здесь, оборудованы удобные, уютные зоны отдыха. Всю эту чистоту и красоту обеспечивают Н. Колкотова и С. Безносиков. Обязанности по охране учреждения выполняют сторожа О. Буров, А. Зыков, В. Томашов, Н. Тумашов.

- Коллектив МАУ "КЦСОН "Милосердие" Абатского района" дружный, сплочённый и очень отзывчивый. Ведь работать здесь могут люди особые, у которых в характере есть такие черты, как чуткость, внимательность, забота. Сотрудники стараются беречь и всячески поддерживать благоприятный микроклимат в учреждении. Именно поэтому много хороших слов сказано в адрес каждого. Идёт время, сменяются люди, но неизменным остаётся одно - искренность и доброта человеческой души, забота и уверенность в том, что каждый человек - это ценность. Поэтому случайные люди здесь не задерживаются.

Поздравляю прекраснейших людей, которые своей работой делают наш мир добрее и милосерднее, потому что они не просто дарят свою помощь, но и делятся частичками своих тёплых сердец. Желаю огромнейшего благополучия и счастья. Пускай в вашей жизни будет столько радости, сколько вы вызываете улыбок на лицах людей, которым дарите своё тепло.

Юлия Леонтьева

Фото Ирины Харитоновой