Россиянам доступны 70 федеральных и 425 региональных сервисов "жизненные ситуации" на Госуслугах. Об этом руководитель аппарата правительства России Дмитрий Григоренко заявил в рамках пленарной сессии всероссийского форума "Государство для людей" в Красноярске.

"Жизненные ситуации" – инновационный подход к организации госуслуг, где единый сервис интегрирует взаимосвязанные государственные услуги.

Это позволяет гражданам и предпринимателям получать необходимые услуги комплексно, без лишних обращений в различные ведомства и сбора дополнительных документов, сообщает правительство РФ.

В среднем одна ЖС включает в себя 17 услуг. Такими сервисами воспользовались свыше 90 млн граждан. 98% пользователей довольны качеством предоставляемых услуг.

Самые востребованные "жизненные ситуации": поступление в вуз, налоговый вычет, выход на пенсию.

В рамках всероссийского конкурса и проекта "Государство для людей" состоялся конкурс "Лидер клиентоцентричности". Участие в нём приняли 58 субъектов России. Кубок победителя достался трём регионам: Пермскому краю, Ямало-Ненецкому автономному округу и Красноярскому краю.

Источник: ИА "Тюменская линия"