Тюменцы все чаще становятся жертвами изощренных схем цифрового мошенничества. По данным экспертов, ежедневно сотни жителей региона теряют деньги из-за новых уловок аферистов.

Кто-то берет миллионные кредиты и отдает их незнакомцам, другие - жертвуют сбережениями ради "спасения" близких, а дети раскрывают данные паспортов и банковских карт родителей ради игровых бонусов. Пик активности мошенников приходится на сезон отпусков и каникул – время, когда люди наиболее уязвимы.

Эксперты "Ростелекома" на вебинаре "Люди под прицелом: актуальные типы цифровых угроз и способы борьбы с ними" рассказали, как не попасться на уловки мошенников, и что уже делают для безопасности граждан государство и крупные компании.

ИИ, который знает о вас все

Начальник отдела повышения осведомленности блока информационной безопасности "Ростелекома" Марина Копрусова вспомнила случай из практики: "Ко мне обратилась знакомая. Она получила письмо от подруги с просьбой срочно занять деньги. В письме была ссылка на видео, где подруга якобы попала в беду. Она шептала: "Помоги, я в больнице". Но что-то насторожило, ведь подруга никогда не говорила так тихо. Оказалось, дипфейк, то есть искусственный интеллект скопировал ее голос и внешность за пару часов".

Сегодня искусственный интеллект (ИИ) помогает мошенникам делать обман еще изощреннее. Если раньше фишинговые письма были шаблонными, к примеру классическое: "Уважаемый клиент, обновите данные", то теперь ИИ подбирает слова так, будто пишет ваш знакомый. Он упоминает ваши интересы, называет по имени, ссылается на недавние покупки. По данным аналитических компаний, объем таких писем вырос на 53 % в 2025 году, а число дипфейк-атак – на 317 %.

Новые ловушки: от голосовых до многоходовок

Директор по продуктам и тарифам массового сегмента "Ростелекома" Алексей Демьяненко привел другой пример о том, как его сосед, полковник в отставке, получил звонок. Собеседник, представившийся представителем серьезной силовой структуры, сообщил соседу о том, что его подозревают в финансировании экстремистов. Для проверки мужчине предложили продиктовать данные карты. "Он чуть не выполнил инструкции, но смог позвонить сыну, который объяснил, что настоящие силовики так не работают.

Мошенники изобретают все новые схемы. Вот как это выглядит в реальной жизни.

Однажды пенсионерка получила звонок из "банка": просили подтвердить операцию голосом. Она продиктовала данные, а через час с ее карты списали 150 тыс. руб. Запись голоса использовали, чтобы позвонить ее дочери и сказать: "Мама в больнице, срочно нужны деньги!"

Или другой случай: подросток увидел в чате любимой игры объявление, в котором обещали 1 тыс. золотых монет за фото экрана банковского приложения мамы. Он выполнил задание, не подозревая, что помогает мошенникам украсть деньги.

А еще популярны многоходовые звонки. Сначала звонит "брокер", потом "техподдержка", затем "сотрудник органов". И вот вы уже переводите деньги на "безопасный счет", думая, что спасаете накопления.

Кто чаще всего попадает на удочку?

В группе риска находятся не только пожилые люди и дети. "Мы привыкли думать, что мошенники охотятся на тех, кто не разбирается в технике. Но это не так. Даже опытный человек в суете дня может пропустить тревожный сигнал. Например, когда на работе куча писем, одно из них – фишинговое – кажется просто еще одной рутинной просьбой", – пояснила Марина Копрусова

Особенно уязвимы несколько категорий граждан. Дети, которых обманывают через игры и соцсети, обещая игровую валюту за данные карты родителей. Пожилые люди, потому что они привыкли доверять звонкам из официальных организаций. И активные взрослые 35-45 лет, которые из-за огромного потока информации часто не замечают подозрительных деталей.

Как защититься: простые правила из реальной жизни

Алексей Демьяненко поделился еще одним случаем из жизни: "Однажды мой друг не поставил двухфакторную аутентификацию в мессенджере. Его взломали, и от его имени пошла рассылка с просьбой перевести денег. Один знакомый засомневался, но, переживая за друга, все равно перевел. Только не на указанный счет, а на карту друга, которой тот всегда пользуется. Вот это и есть здравый смысл: когда ты не слепо веришь, а проверяешь".

Что делать, если что-то пошло не так? Допустим, вы перешли по подозрительной ссылке. Не паникуйте. Закройте вкладку, смените пароли от важных аккаунтов, таких как банк, почта, Госуслуги, и включите уведомления о входе с новых устройств. Если вы уже сообщили данные карты, сразу заблокируйте ее через приложение банка.

Чтобы не попасться заранее, попробуйте простые приемы. Договоритесь с семьей о проверочном слове: если кто-то просит денег в мессенджере или по телефону, назовите его. Если ответа нет, то это мошенники. Для некритичных сервисов: доставка еды, форум любителей рыбалки – указывайте ненастоящие имя и почту. Так вы снизите риск утечки реальных данных. А если вам звонят из банка или госоргана, положите трубку и перезвоните по официальному номеру, который есть на сайте или на вашей карте.

Технологии, которые защищают нас без усилий

Хорошая новость: многие меры безопасности уже встроены в сервисы, которыми мы пользуемся.

"Мы сделали антифишинг свойством нашей сети. Вам не нужно ничего настраивать, ведь если вы попытаетесь перейти по опасной ссылке, система просто не даст этого сделать. То же с подозрительными звонками – алгоритм определяет их с точностью 97 % и прерывает разговор за 16 секунд", – пояснил Алексей Демьяненко.

Учиться никогда не поздно

"Ростелеком" не просто создает технологии защиты, но и учит людей ими пользоваться. Для школьников запущен проект "КиберШкола": 24 урока по кибербезопасности для 5-6 классов, мультсериал и журнал с играми. Для старшего поколения работает "Азбука интернета" – совместный проект с Социальным фондом России.

Итоги: ситуация улучшается

За первый квартал 2026 года количество киберпреступлений сократилось на 30 %. Почему?

Во-первых, законы стали строже: выросли штрафы за утечки данных, банки вводят период охлаждения для подозрительных операций. Во-вторых, технологии помогают: операторы блокируют спам-звонки, маркируют бизнес-вызовы, предупреждают об опасных сайтах. И в-третьих, люди становятся умнее: все чаще замечают уловки мошенников и вовремя реагируют.

"Помните: не застрахован никто", – подвел итог Алексей Демьяненко. Он добавил, что соблюдение простых правил и использование встроенных инструментов защиты сведет риск попасться на обман к минимуму. также рекомендовал доверять здравому смыслу и остановиться и проверить, если что-то кажется слишком хорошим или слишком срочным.

Инна Кондрашкина

Источник: ИА "Тюменская линия"