16 августа Центр управления регионом Тюменской области подвёл статистику жалоб и сообщений жителей за первую половину месяца. По данным специалистов ЦУР в период с 1 по 15 августа жители Тюменской области подали 5549 сообщений: 4632 получены с платформы обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" и 917 из социальных сетей.

Согласно статистике сообщений с платформы обратной связи, четвертый месяц на первом месте по популярности запросов находится тема вакцинации: за две недели августа жители Тюменской области обратились с вопросами 4124 раза.

В основном поступали жалобы на отсутствие кодов и сертификатов переболевшего/вакцинированного и просьбы о записи на вакцинацию или в лист ожидания. Также 130 раз жители пожаловались на автомобильные дороги, 124 сообщения были посвящены дворам/территориям общего пользования, 133 благоустройству. Впервые за несколько месяцев в ТОП-5 тем попали "многоквартирные дома". Тюменцы подали более 37 сообщений о внутридомовом имуществе, капитальном ремонте и проживании.

По статистике жалоб, полученных от жителей области из социальных сетей, самой популярной темой по прежнему является сфера ЖКХ: за две недели месяца была подана 221 жалоба. Жители города Тюмени продолжают жаловаться на плохое качество воды. Также тюменцы активно интересовались дорогами (155), благоустройством (153) и медициной (87). Тема коронавируса активно обсуждается жителями в социальных сетях. Так, за период были поданы 54 сообщения о вакцинации.

Напомним, что оставить заявку или жалобу можно в официальных сообществах органов власти. Для удобства ссылки собраны в меню официальной группы ЦУР ВКонтакте.

Источник информации: Департамент по общественным связям, коммуникациям и молодежной политике Тюменской области