Эксперт рассказал тюменцам, как реагировать на сообщение о блокировке аккаунта Госуслуг

Фото: Сергей Елесин, ИА "Тюменская линия"

Мошенники придумали новую уловку: они рассылают жителям юга Тюменской области, Югры и Ямала письма на электронную почту о блокировке их аккаунта на Госуслугах или о том, что доступ к личному кабинету временно приостановлен.

В письме говорится, что доступ заблокирован "в связи с мошенническими действиями". Далее указан шестизначный "код проблемы", который нужно назвать "службе поддержки", чтобы восстановить доступ, и призыв обратиться на горячую линию.

"Это очередная схема обмана. Такие письма от портала Госуслуг могут быть очень похожи на настоящие, даже логотип тот же. Обращу внимание, что настоящие письма от Госуслуг приходят только с трех официальных адресов, заканчивающихся на gosuslugi.ru, не содержат номеров службы поддержки, а тем более просьб позвонить по ним или назвать код. Кроме того, письма приходят только на электронную почту, которую вы указали в своей учетной записи. На другие адреса, тем более в мессенджеры, уведомления приходить не могут", - прокомментировал эксперт отделения Банка России по Тюменской области Алексей Нохрин.

Он советует землякам не открывать подозрительных писем, не переходить по ссылкам и не звонить по указанным номерам. Стоит удалить письмо из папки "Входящие" в почтовом ящике, а затем и из корзины.

Убедиться, что всё в порядке можно, самостоятельно войдя в личный кабинет на портале Госуслуги.ру. При проблемах обращаться только в техподдержку или в МФЦ.

Подробнее о том, что делать, если взломали профиль на Госуслугах, можно прочитать на сайте "Финансовая культура".

ИА "Тюменская линия"

Поделиться: